Ви можете завантажити сертифікат електронної віньєтки в будь-який час у своєму профілі клієнта. Якщо ви не маєте доступу до свого профілю клієнта, ви можете скористатися функцією пошуку заявок.

Для кожного замовлення ви отримуєте сертифікат електронної віньєтки у форматі PDF. Цей документ є підтвердженням того, що ваша електронна віньєтка зареєстрована. Однак роздруковувати документ не обов’язково. Вам також не потрібно возити його із собою під час поїздки.

Ні, електронну віньєтку завжди потрібно купувати завчасно, перед поїздкою. Якщо ви не встигли придбати електронну віньєтку, її не можна придбати заднім числом.

Ви маєте придбати електронну віньєтку до того, як виїжджати на автомагістралі та дороги, на яких діє вимога про наявність віньєтки. Зверніть увагу, що електронну віньєтку можна придбати не на всіх прикордонних контрольно-пропускних пунктах і в’їздах на дороги. Тому ми рекомендуємо зареєструвати віньєтку безпосередньо на vintrica перед початком поїздки.

Ні, електронна віньєтка повністю цифрова. Вам більше не потрібно прикріплювати наклейку на лобове скло.

Якщо під час оформлення замовлення ви забронювали послугу Flex, ви можете змінити номерний знак у будь-який час до першого дня дії віньєтки у своєму профілі клієнта. З першого дня дії електронної віньєтки змінити номерний знак вже неможливо. Якщо ви не замовили послугу Flex, змінити номерний знак також неможливо.

Вам не обов’язково реєструвати профіль клієнта перед замовленням. Як новий клієнт, ви можете автоматично створити профіль клієнта під час першого замовлення. Якщо ви вже є клієнтом, ви можете увійти до свого профілю клієнта під час оформлення замовлення.

Якщо ви забули пароль, скористайтеся функцією відновлення пароля, щоб скинути його.

Ви можете змінити свої персональні дані у своєму профілі клієнта.

Ви можете завантажити рахунок у своєму профілі клієнта.

За законом електронні віньєтки не підлягають процедурі зворотного нарахування й завжди повинні оподатковуватися в країні, у якій діє віньєтка. Тому, на жаль, ми не можемо виставити рахунок зі зворотним нарахуванням.

Будь ласка, спочатку перевірте сертифікат електронної віньєтки, виданий нами. Там ви знайдете інформацію про період дії, зареєстрований номерний знак і категорію транспортного засобу. Переконайтеся, що ви не допустили жодних помилок у замовленні, і що вся інформація, надрукована на сертифікаті, є правильною.

Після цього вам слід зв’язатися з відправником штрафу за проїзд платними дорогами. Vintrica не є відправником штрафної квитанції та ніяк не може вплинути на штраф. Ви маєте вирішити це питання самостійно з відправником штрафу за проїзд платними дорогами. Vintrica не може вирішувати питання щодо штрафу за проїзд платними дорогами.

Після успішного оформлення замовлення та оплати електронної віньєтки її виготовлення триває до 10 хвилин. У виняткових випадках реєстрація може тривати довше. У цей період ви ще не можете користуватися платними автомагістралями та швидкісними дорогами. Ми повідомимо вас електронною поштою, щойно ваша віньєтка буде видана. Тільки тоді ви зможете користуватися платними автомагістралями та дорогами!

Ні, адже це цифрова віньєтка. Ви отримаєте сертифікат своєї віньєтки електронною поштою у форматі PDF. Ви не отримаєте віньєтку поштою.

На vintrica ви можете оплатити всіма поширеними способами онлайн-платежів, зокрема, через систему PayPal, картою та через інтернет-банкінг. Ви можете вибрати зручний для вас спосіб оплати під час оформлення замовлення.

Так, залежно від вибраної країни й типу транспортного засобу існують різні терміни дії на вибір.

Так. Якщо вам потрібні віньєтки для кількох країн, різних транспортних засобів або з різним терміном дії, ви можете зареєструвати їх в одному процесі замовлення. Просто додайте потрібні віньєтки до кошика.

Зазвичай усі замовлення на vintrica можливі без підписки. Ми пропонуємо лише додаткову підписку на річну віньєтку, за допомогою якої ви можете автоматично подовжувати річну віньєтку щороку. Однак ця підписка є абсолютно необов’язковою. Додаткову інформацію можна знайти на цій сторінці.

Спочатку перевірте, чи немає нашого листа у вашій папці «Спам». Якщо ви не знайдете підтвердження замовлення, увійдіть до свого профілю клієнта. Там ви можете в будь-який час перевірити статус свого замовлення й завантажити всі необхідні документи.

Захист даних є особливо важливим пріоритетом для vintrica. Ми вживаємо численних заходів безпеки, щоб захистити ваші дані від доступу сторонніх осіб.

З автоматичним подовженням ваша річна віньєтка автоматично подовжується щороку. Ця послуга не є обов’язковою. Її можна додати під час реєстрації річної віньєтки.

Ви можете скасувати автоматичне продовження за два дні до початку дії наступної річної віньєтки. Найкраще скасувати онлайн у своєму особистому кабінеті.

Для вже наявних річних віньєток без автоматичного подовження ви можете активувати послугу пізніше у своєму профілі клієнта. Щойно термін дії вашої старої річної віньєтки мине, ми автоматично продовжимо її.

Ні, vintrica пропонує своїм клієнтам послугу автоматичного подовження віньєтки без додаткової оплати.

Якщо ви хочете користуватися платними дорогами та автомагістралями в Угорщині, вам потрібна електронна віньєтка. Існують електронні віньєтки для легкових автомобілів, мотоциклів, будинків на колесах і автобусів. Для автомобілів із понад 7-ма місцями для сидіння, а також будинків на колесах і автобусів необхідно придбати додаткову електронну віньєтку для причепів.
Для вантажних автомобілів із допустимою повною масою понад 3,5 т не можна придбати електронну віньєтку, але вони повинні долучитися до електронної системи стягнення дорожніх зборів (HU-GO).

Так, ви можете вибрати термін строком на 10 днів, 1 місяць та 1 рік.

Зазвичай електронні віньєтки дійсні на всій території Угорщини. Однак, якщо ви впевнені, що будете користуватися платними дорогами тільки в певному окрузі (медьє) Угорщини, ви також можете придбати річні віньєтки, які дійсні тільки в певному окрузі. Перевага полягає в тому, що ці віньєтки коштують дешевше. Недоліком є те, що з річними віньєтками для певного медьє ви не зможете користуватися платними дорогами за межами вибраного округу.

Ні, віньєтка для медьє доступна лише як річна.

Легкові автомобілі з максимальною кількістю місць для сидіння 7 і максимально допустимою повною масою 3,5 т не потребують окремої віньєтки для причепа.
Легкові автомобілі з понад 7-ма місцями для сидіння й допустимою повною масою 3,5 т, а також будинки на колесах і автобуси потребують додаткової віньєтки для причепів. Її також можна придбати на нашому веб-сайті. Щоб придбати віньєтку для причепа, потрібно зробити окремий крок замовлення.

Віньєтний збір стягується з транспортних засобів цих категорій з максимально допустимою повною масою 3,5 т:

• автотранспортні засоби, що мають принаймні чотири колеса й призначені для перевезення пасажирів;
• автотранспортні засоби, що мають принаймні чотири колеса й призначені для перевезення вантажів;
• автомобілі підвищеної прохідності.

Сідельні тягачі відносяться до вантажних транспортних засобів, які мають більше 2-х осей.

Транспортні засоби з причепом, допустима повна маса якого перевищує 3,5 т, потребують додаткової віньєтки для причепа в тій самій категорії.

Транспортні засоби, що мають менше 4-х коліс, звільняються від вимоги про наявність віньєтки.

Транспортні засоби з причепом, допустима повна маса якого перевищує 3,5 т, потребують додаткової віньєтки для причепа в тій самій категорії.

Електронні віньєтки в Болгарії можна зареєструвати з різним терміном дії. Доступні такі терміни:

• 1 тиждень
• 1 місяць
• 3 місяці
• 1 рік
• 1 вихідний (п’ятниця 12:00 — неділя 23:59)

Віньєтний збір стягується з транспортних засобів цих категорій з максимально допустимою повною масою 3,5 т:

• автотранспортні засоби, що мають принаймні чотири колеса й призначені для перевезення пасажирів;
• автотранспортні засоби, що мають принаймні чотири колеса й призначені для перевезення вантажів;
• автомобілі підвищеної прохідності.

Транспортні засоби з причепом, повна маса якого перевищує 3,5 т (зчленований транспортний засіб), потребують додаткової віньєтки для причепа в тій самій категорії. У разі зчленованих транспортних засобів із повною масою менше 3,5 т віньєтка потрібна тільки для автомобіля-тягача.

Транспортні засоби, що мають менше 4-х коліс, звільняються від вимоги про наявність віньєтки.

Транспортні засоби з причепом, повна маса якого перевищує 3,5 т (зчленований транспортний засіб), потребують додаткової віньєтки для причепа в тій самій категорії. У разі зчленованих транспортних засобів із повною масою менше 3,5 т віньєтка потрібна тільки для автомобіля-тягача.

Для електронних віньєток у Словаччині доступні такі терміни:

• 10 днів
• 30 днів
• 365 днів

У Словенії віньєтка необхідна для транспортних засобів таких категорій:

• Категорія 1 дорожніх зборів: охоплює одноколійні автотранспортні засоби, ширина колії яких не перевищує 50 см. Зазвичай це стосується мотоциклів.
• Категорія 2A дорожніх зборів: максимальна повна маса 3,5 т і максимальна висота 1,3 м над першою віссю. Це зазвичай стосується двоколійних автотранспортних засобів і будинків на колесах (легкові автомобілі, мінівени, позашляховики, кросовери та пікапи). Максимальна висота 1,3 м над першою віссю не поширюється на будинки на колесах.
• Категорія 2B дорожніх зборів: максимальна повна маса 3,5 т і мінімальна висота 1,3 м над першою віссю. Зазвичай це стосується вантажопасажирських автомобілів.

Для причепів окрема віньєтка в Словенії не вимагається.

Ні, для причепів окрема віньєтка в Словенії не вимагається.

Будинки на колесах із максимальною повною масою 3,5 т відносяться до категорії 2A дорожніх зборів, незалежно від висоти над першою віссю.

Термін дії вашої електронної віньєтки ви можете визначити самостійно, коли купуєте її. Доступні такі терміни:

• 1 тиждень
• 1 місяць
• 6 місяців (доступно лише для категорії 1 дорожніх зборів)
• 1 рік

Ви також можете вказати день, з якого ваша електронна віньєтка має бути дійсною.

У Чеській Республіці всі транспортні засоби, що мають принаймні чотири колеса й максимально допустиму повну масу 3,5 т, підлягають виконанню вимоги про наявність віньєтки. Сюди входять, наприклад, легкові автомобілі, будинки на колесах, мінівени, позашляховики, кросовери й пікапи. Для причепів окрема віньєтка в Чеській Республіці не вимагається. Мотоцикли й трицикли не підлягають виконанню вимоги про наявність віньєтки.

Ні, для причепів окрема віньєтка в Чеській Республіці не вимагається.

Для мотоциклів віньєтка в Чеській Республіці не вимагається.

Термін дії вашої електронної віньєтки ви можете визначити самостійно, коли купуєте її. Доступні такі терміни:

• 10 днів
• 30 днів
• 1 рік

Ви також можете вказати день, з якого ваша електронна віньєтка має бути дійсною.

Звільнення від виконання вимоги про наявність віньєтки можливе лише у виняткових випадках і залежить від того, чи був ваш транспортний засіб зареєстрований у Чехії.

Мій транспортний засіб зареєстрований у Чехії

Автоматично звільнені транспортні засоби

• Транспортні засоби, що працюють на електриці або водні, або оснащені гібридним приводом (рівень викидів CO2 нижче 50 г/км), якщо транспортний засіб зареєстрований на спеціальному чеському номерному знаку.
• Транспортні засоби для перевезення осіб із чеським посвідченням інваліда типу ZTP або ZTP/P. У разі перевірки на дорозі власник посвідчення інваліда типу ZTP або ZTP/P повинен бути присутнім у транспортному засобі та пред’явити посвідчення.
• Транспортні засоби для перевезення незабезпеченим спецтранспортом дітей, які мають проходити лікування від злоякісних пухлин або гемобластозів. Під час перевірки на дорозі необхідно пред’явити медичний висновок або іншу довідку, видану медичним закладом.
• Раритетні транспортні засоби із зареєстрованими спеціальними чеським номерними знаками та ліцензією на раритетний транспортний засіб.

Звільнені транспортні засоби, що підлягають реєстрації

• Транспортні засоби, що працюють на електриці або водні, або оснащені гібридним приводом (рівень викидів CO2 менше 50 г/км) без спеціального номерного знаку.
• Транспортні засоби, що експлуатуються будинками-інтернатами для людей з інвалідністю, якщо вони використовуються для перевезення людей з інвалідністю.

Громадяни Чехії можуть надіслати повідомлення на вказану «скриньку даних» з ідентифікатором ws5mh9w.

Мій транспортний засіб не зареєстрований у Чехії

Щоб звільнити транспортний засіб від виконання вимоги про наявність віньєтки, необхідно подати заяву.

• Транспортні засоби, що працюють на електриці або водні, або оснащені гібридним приводом (рівень викидів CO2 менше 50 г/км).

Заяву про звільнення від виконання вимоги про наявність віньєтки можна надіслати в паперовому вигляді з офіційно завіреним підписом на таку адресу: Státní fond dopravní infrastruktury, Sokolovská 1955/278, 190 00 Prag 9, Tschechische Republik (Чеська Республіка). Зверніть увагу на довший час поштової доставки з-за кордону! Якщо вам потрібна віньєтка негайно, ми наполегливо рекомендуємо зареєструвати електронну віньєтку.

Як варіант, заяву можна подати електронною поштою. Однак у цьому випадку заява у форматі PDF має бути підписана сертифікованим електронним підписом відповідно до спеціальних правових норм. В іншому випадку заяву у форматі PDF можна підписати в чеському державному закладі.
Шаблон PDF-документа можна завантажити на веб-сторінці Sfdi.