Puede descargar el certificado de la viñeta electrónica en cualquier momento desde su cuenta de cliente. Si no tiene acceso a su cuenta, utilice como alternativa nuestro buscador de pedidos.

Con cada pedido recibirá un certificado de la viñeta electrónica en formato PDF. Este documento sirve para confirmar que su viñeta electrónica ha sido registrada. No obstante, no es necesario imprimir el documento. Tampoco es necesario llevarlo consigo durante el trayecto.

No, debe adquirir la viñeta electrónica siempre con antelación antes de iniciar el viaje. Si no ha adquirido una viñeta electrónica, no podrá comprarla a posteriori.

Debe adquirir la viñeta electrónica antes de circular por autopistas y carreteras en las que sea obligatorio pagar la viñeta. Tenga en cuenta que la viñeta electrónica no se puede adquirir en todos los pasos fronterizos ni en todos los accesos a las carreteras. Por lo tanto, es recomendable registrar la viñeta directamente en vintrica antes de iniciar el viaje.

No, la viñeta electrónica es totalmente digital. Ya no es necesario pegar ninguna pegatina en el parabrisas.

Si ha contratado el servicio Flex durante el proceso de pedido, puede cambiar su matrícula en cualquier momento antes de la primera fecha de validez a través de su cuenta de cliente. A partir del primer día de validez de la viñeta electrónica, ya no será posible modificar la matrícula. Si no ha contratado el servicio Flex, tampoco será posible modificar la matrícula.

No es necesario que registre una cuenta de cliente antes de realizar el pedido. Como nuevo cliente, puede crear automáticamente una nueva cuenta de cliente durante su primer pedido. Si ya es cliente, puede iniciar sesión en su cuenta de cliente durante el pedido.

Puede cambiar sus datos personales en su cuenta de cliente.

Puede descargar la factura desde su cuenta de cliente.

Las Viñetas electrónicas no están, por ley, sujetas al procedimiento de inversión del sujeto pasivo y deben gravarse siempre en el país en el que la Viñeta electrónica es válida. Por ello, lamentablemente no podemos emitir una factura con el régimen de inversión del sujeto pasivo.

Por favor, compruebe primero el certificado de la viñeta electrónica que le hemos expedido. En él encontrará información sobre el periodo de validez, la matrícula registrada y la categoría del vehículo. Asegúrese de no haber cometido ningún error tipográfico al realizar el pedido y de que todos los datos impresos en el certificado sean correctos.

A continuación, deberá ponerse en contacto con el remitente de la multa de peaje. Vintrica no es el remitente de esa multa y no puede influir en ella. Deberá resolver el asunto por su cuenta con el remitente de la multa de peaje. Vintrica no puede decidir sobre la multa de peaje.

Tras completar con éxito el pedido y el pago de su viñeta electrónica, la emisión puede tardar hasta 10 minutos. En casos excepcionales, el registro puede demorarse más. Durante este periodo no podrá utilizar autopistas ni autovías sujetas a peaje. Le informaremos por correo electrónico tan pronto como se haya emitido su viñeta. ¡Solo entonces podrá circular por vías sujetas a peaje!

No, se trata de una viñeta digital. Recibirá un certificado de su viñeta por correo electrónico en formato PDF. No recibirá la viñeta por correo postal.

En Vintrica puede pagar con los métodos de pago en línea más habituales, incluidos PayPal, tarjeta (crédito/débito) y banca online. La elección del método de pago que prefiera se realiza durante el proceso de pedido.

Sí, dependiendo del país seleccionado y del tipo de vehículo, hay diferentes períodos de validez entre los que elegir.

Sí, si necesita viñetas para varios países, diferentes vehículos o distintos periodos de validez, puede registrarlas en una sola operación. Simplemente añada las viñetas deseadas a su carrito.

En principio, todos los pedidos en vintrica se pueden realizar sin suscripción. Solo en el caso de la viñeta anual ofrecemos opcionalmente una suscripción con la que puede renovar automáticamente la viñeta cada año. No obstante, esta suscripción es totalmente voluntaria. Encontrará más información en esta página.

Por favor, compruebe primero si nuestro correo electrónico se encuentra en la carpeta de spam. Si no encuentra la confirmación del pedido, inicie sesión en su cuenta de cliente. Allí podrá comprobar en cualquier momento el estado de su pedido y descargar todos los documentos necesarios.

La protección de datos tiene una importancia especial para vintrica. Tomamos numerosas medidas de seguridad para proteger sus datos contra el acceso de personas no autorizadas.

Con la renovación automática, su viñeta anual se renueva automáticamente cada año. Este servicio es opcional y se puede contratar al registrar una viñeta anual.

Puede cancelar la renovación automática hasta dos días antes del inicio de vigencia de la próxima viñeta anual. Lo mejor es realizar la cancelación en línea en su cuenta de cliente.

En el caso de las viñetas anuales ya existentes sin renovación automática, puede activar el servicio posteriormente en su cuenta de cliente. En cuanto caduque su antigua viñeta anual, la renovaremos automáticamente.

No, vintrica ofrece a sus clientes en exclusiva el servicio de renovación automática sin coste adicional.

Quien desee circular por carreteras y autopistas de peaje en Hungría necesita una viñeta electrónica. Hay viñetas electrónicas para turismos, motocicletas, autocaravanas y autobuses. Además, en el caso de los turismos con más de 7 plazas, así como de las autocaravanas y los autobuses, es necesario adquirir una viñeta electrónica adicional para remolques.
Los camiones con un peso máximo autorizado superior a 3,5 t no pueden adquirir una viñeta electrónica, sino que deben acogerse al sistema de peaje electrónico por trayecto (sistema HU-GO).

Sí, puede elegir entre los periodos de validez de 10 días, 1 mes y 1 año.

Por norma general, la Viñeta electrónica es válida en todo el territorio de Hungría. Sin embargo, si está seguro de que solo va a utilizar carreteras de peaje en un determinado condado (comitat) de Hungría, también puede comprar viñetas anuales que solo son válidas en dicho condado. La ventaja es que estas viñetas son más baratas. La desventaja es que con viñetas anuales por comitat nunca podrá utilizar tramos de peaje fuera del condado elegido.

No, la viñeta del condado solo está disponible en su versión anual.

Los turismos con un máximo de 7 plazas y un peso máximo autorizado de 3,5 t no necesitan una viñeta adicional para el remolque.
Los turismos con más de 7 plazas y un peso máximo autorizado de 3,5 t, así como las autocaravanas y los autobuses, necesitan una viñeta adicional para el remolque. Esta también se puede adquirir a través de nuestra página web. Para comprar la viñeta del remolque es necesario realizar un paso de pedido independiente.

Para vehículos de estas categorías, con un peso máximo autorizado de 3,5 toneladas, se aplican tasas de viñeta:

• Vehículos a motor con al menos cuatro ruedas destinados al transporte de pasajeros;
• Vehículos a motor con al menos cuatro ruedas destinados al transporte de mercancías;
• Vehículos todoterreno.

Las unidades tractoras de semirremolque se consideran vehículos de transporte de mercancías con más de 2 ejes.

Los vehículos con un remolque cuyo peso máximo autorizado supere las 3,5 toneladas necesitan una viñeta adicional para el remolque en la misma categoría.

Los vehículos con menos de 4 ruedas están exentos de la obligación de la viñeta.

Los vehículos con un remolque cuyo peso máximo autorizado supere las 3,5 toneladas necesitan una viñeta adicional para el remolque en la misma categoría.

La Viñeta electrónica en Bulgaria puede registrarse con diferentes períodos de validez. Están disponibles las siguientes duraciones:

• 1 Semana
• 1 Mes
• 3 Meses
• 1 Año
• 1 Fin de semana (Viernes 12:00 – Domingo 23:59)

Para los vehículos de estas categorías, con un peso bruto máximo de 3,5 toneladas, se aplican tasas de viñeta:

• vehículos de motor, con al menos cuatro ruedas, destinados al transporte de personas;
• vehículos de motor, con al menos cuatro ruedas, destinados al transporte de mercancías;
• vehículos todoterreno.

Los vehículos con un remolque cuyo peso bruto autorizado supere las 3,5 toneladas (conjunto total) necesitan una viñeta adicional para el remolque en la misma categoría. Los conjuntos con un peso bruto autorizado inferior a 3,5 t solo necesitan una viñeta para el vehículo tractor.

Los vehículos con menos de 4 ruedas están exentos de la obligación de llevar una viñeta.

Los vehículos con un remolque cuyo peso máximo autorizado supere las 3,5 toneladas (conjunto completo) necesitan una viñeta adicional para el remolque de la misma categoría. Los conjuntos con un peso máximo autorizado inferior a 3,5 t solo necesitan una viñeta para el vehículo tractor.

Para la Viñeta electrónica en Eslovaquia están disponibles las siguientes duraciones:

• 10 días
• 30 días
• 365 días

Para los vehículos de las siguientes categorías se requiere una viñeta en Eslovenia:

• Clase de peaje 1: incluye vehículos de dos ruedas cuya anchura de vía no supere los 50 cm; por lo general, se trata de motocicletas.
• Clase de peaje 2A: peso máximo de 3,5 toneladas y una altura máxima de 1,3 metros sobre el primer eje. Por lo general incluye vehículos de cuatro ruedas y caravanas (coches, monovolúmenes, todoterrenos, SUV y pick-ups). Para las caravanas no se aplica la altura máxima de 1,3 metros sobre el primer eje.
• Clase de peaje 2B: peso máximo de 3,5 toneladas y una altura mínima de 1,3 metros sobre el primer eje. Por lo general incluye furgonetas.

Los remolques no necesitan una viñeta aparte en Eslovenia.

No, en Eslovenia los remolques no necesitan una viñeta específica.

Las caravanas con un peso total máximo de 3,5 toneladas pertenecen a la clase de peaje 2A, independientemente de la altura sobre el primer eje.

Puede determinar usted mismo la validez de su Viñeta electrónica al comprarla. Tiene a su disposición los siguientes plazos:

• 1 semana
• 1 mes
• 6 meses (solo disponible para la clase de peaje 1)
• 1 año

Además, puede determinar el día a partir del cual su Viñeta electrónica será válida.

Todos los vehículos con al menos cuatro ruedas y un peso máximo autorizado de hasta 3,5 toneladas están sujetos a la obligación de llevar viñeta en la República Checa. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, turismos, caravanas, monovolúmenes, todoterrenos, SUV y pick-ups. Los remolques no necesitan una viñeta separada en la República Checa. Las motocicletas y los triciclos están exentos de la obligación de llevar viñeta.

No, en la República Checa los remolques no necesitan una viñeta específica.

Las motocicletas no necesitan viñeta en la República Checa.

Puede determinar usted mismo la vigencia de su viñeta electrónica en el momento de la compra. Tiene a su disposición los siguientes plazos de validez:

• 10 días
• 30 días
• 1 año

Además, puede elegir el día a partir del cual desea que su viñeta electrónica sea válida.

La exención de la obligación de llevar la viñeta solo puede concederse en casos excepcionales y depende de si su vehículo está matriculado en la República Checa.

Mi vehículo está matriculado en la República Checa

Vehículos exentos automáticamente

• Vehículos propulsados por electricidad o hidrógeno, o equipados con propulsión híbrida (emisiones de CO₂ inferiores a 50 g/km), siempre que el vehículo esté matriculado con una matrícula checa especial.
• Vehículos destinados al transporte de personas con una tarjeta de discapacidad checa de tipo ZTP o ZTP/P. En caso de control de carretera, el titular de la tarjeta ZTP o ZTP/P debe estar presente en el vehículo y mostrarla.
• Vehículos destinados al transporte de menores bajo tutela que estén recibiendo tratamiento por un tumor maligno o una hemoblastosis. En caso de control de carretera deberá presentarse un informe médico u otro certificado expedido por un centro sanitario.
• Vehículos históricos con matrícula checa especial asignada y con el permiso/documento de vehículo histórico.

Vehículos exentos sujetos a notificación

• Vehículos propulsados por electricidad o hidrógeno, o equipados con propulsión híbrida (emisiones de CO₂ inferiores a 50 g/km) que no dispongan de matrícula especial.
• Vehículos gestionados por centros para personas con discapacidad, siempre que se utilicen para el transporte de personas con discapacidad.

Los ciudadanos checos pueden presentar la notificación a través del buzón de datos establecido con el identificador ws5mh9w.

Mi vehículo no está matriculado en la República Checa

Es necesario presentar una solicitud para que el vehículo quede exento de la obligación de llevar viñeta.

• Vehículos propulsados por electricidad o hidrógeno, o equipados con propulsión híbrida (emisiones de CO₂ inferiores a 50 g/km).

La solicitud de exención de la obligación de llevar viñeta debe enviarse obligatoriamente en papel, con firma oficialmente autenticada, a la siguiente dirección: Státní fond dopravní infrastruktury, Sokolovská 1955/278, 190 00 Praga 9, República Checa. Tenga en cuenta que los plazos de envío desde el extranjero pueden ser más largos. Si necesita las viñetas de forma inmediata, le recomendamos encarecidamente registrar la viñeta electrónica.

Alternativamente, la solicitud puede enviarse por correo electrónico. En ese caso, el formulario PDF debe estar firmado con firma electrónica certificada conforme a la normativa especial; de lo contrario, el formulario PDF podrá ser firmado por una autoridad checa.
La plantilla en PDF puede descargarse en la página web de la SFDI.